Me paso, claro que si! me equivoque, me confie. y como dice por ahí el trend que anda dando la vuelta... "cosas que me mantienen humilde" jajajaja STORY TIME...
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Algo que he aprendido es a pensar ( hace algún tiempo pero desde el año pasado mas ) Ahora que voy a hacer con esta situación...
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Para ponerlas en contexto: Me hicieron un pedido de 70 porta rosarios, los entregué una semana antes del evento, y en eso 1 día antes del evento recibo un mensaje ( siempre se me baja un poco la presión cuando recibo estos mensajes de la nada porque siempre puede ser un MAITE TENEMOS PROBLEMAS! ) Gracias a Dios casi nunca es, pero pues esta vez si fue :S
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Bueno, ella había mandado a hacer por su cuenta unas estampitas de una medida que yo le había confirmado que entraban, pero cuando armaron los recuerdos en 35% de las carteritas no entraron :O
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Yo realmente agradezco que ella me haya escrito, porque lo peor es que no lo hagan, al escribirme me das la oportunidad de enmendar mi error... Las carteritas las cortan y cosen una a una, es un producto artesanal de comienzo a fin y si se cose un milímetro diferente en 4 lados ya es montón!! pero eso no es algo que debería afectarte a ti, eso es algo que yo se y de lo que me confie...
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Dentro de mi estudio ya corregimos el proceso para que no vuelva a pasar... pero entonces como solucionamos esta situación especifica... Cabe recalcar que esto paso el 2 de Febrero ( día de la Presentación de Jesus, Día de Nuestra Madre del Buen Suceso ) así que algo o toda la ayuda estoy segura que vino de por ahí!
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Pero también: La importancia de poner al cliente primero, ponerme en sus zapatos, que hubiera yo sentido en ese momento, tener Empatía! - Y esto es algo que aprendi en un programa de capacitación en el que entre en el 2022 que BTW lo recomiendo a ojos cerrados... sigan a Fabi Mersan.
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Al encontrar mi mensaje y poner en palabras mis valores, misión y mi motivación, ademas de entender como me ven ustedes y que es lo que aprecian de esta marca y de mi... Se repitió mucho CONFIANZA de su parte y Para mi es muy importante la Gratitud y ser instrumento de Dios para compartir su mensaje...
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Por eso dejarte con un mala sensación es algo que realmente me duele... así que activamos modo de emergencia, y con la colaboración de la linda cliente se soluciono... en 8 horas se prepararon 24 carteritas ( no se como, tiempo record ) que llegarían a tiempo a su destino final, que era fuera de la ciudad...
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Y es que todo tiene solución ( menos la muerte ) decia mi Abuelita... Y ahora estas linduritas que regresaron a mí y están listas, en el tamaño que debían tener, AQUI buscando nuevo hogar, por si quieres ser el suyo.
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Por eso en serio GRACIAS! por tus mensaje lindos que son Flores al Alma y los no tan lindos que me impulsan a mejorar...
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Y Gracias por leer hasta aquí esta historia de Fail de comienzo de año, con final feliz ...
Este año quiero seguir agradeciéndote por estar aquí! y por eso ahora hay un botoncito rosado del lado derecho... Si tu nos recomiendas te ganas cupones de descuento..
Sabias Esto?